Informationen zum Widerruf
Häufig gestellte Fragen zum Widerruf
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum Widerruf und zur Rücksendung.
Wie lange habe ich Zeit für einen Widerruf?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir für Sie.
Muss der Artikel unbenutzt oder originalverpackt sein?
Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen.
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurück, sofern diese noch vorhanden ist.
Was muss ich tun, wenn ich den Widerruf erklären möchte?
Sie können Ihren Widerruf ganz einfach per E-Mail oder über das Widerrufsformular erklären.
Anschließend senden Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig
Wir bei HSD Handel, Service, Dienstleistungen stehen dir bei Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung. Unser engagiertes Team hilft dir gerne weiter, um eine reibungslose Abwicklung deiner Rückgabe oder deines Widerrufs zu gewährleisten. Zögere nicht, uns zu kontaktieren.